- E-Mail-Verteiler aufbauen und Maßnahmen planen
- Klickstarke E-Mails und Newsletter gestalten
- Messen, auswerten und Erkenntnisse ableiten
- Rechtliche Aspekte kennen, Spam-Filter umgehen
Keine Web-Applikation wurde so oft totgesagt wie die gute alte E-Mail. Doch Marketer möchten auf das Medium nicht mehr verzichten, sobald sie einmal die Vorzüge erkannt haben.
Professionelles E-Mail-Marketing ist eine besonders effektive Marketing-Disziplin: Newsletter und Kampagnenmails bieten messbar große Erfolge bei einem vergleichsweise geringen Ressourceneinsatz und sind so mit einem hohen Return on Investment sehr gewinnbringend. In diesem Buch erfahren Sie, wie sich E-Mails optimal als Marketinginstrument einsetzen lassen.
Erfolgreich ist E-Mail-Marketing nur, wenn Sie eine Vielzahl von Regeln beachten. Denn so interessant das Medium auf der einen Seite ist zugleich sind E-Mails häufig auch ein Ärgernis für den Empfänger. René Kulka zeigt, wie Sie im E-Mail-Kanal erfolgreich agieren und Kundenbeziehungen weiterentwickeln ohne den Abonnenten auf die Nerven zu gehen.
Der Autor vermittelt detailliertes Know-how, das alle Facetten zeitgemäßen E-Mail-Marketings berücksichtigt: Sie lernen, was eine individuelle und überzeugend gestaltete Marketing-Mail ausmacht. Sie erfahren außerdem, wie Sie relevante Informationen zu einem günstigen Zeitpunkt an die richtigen Abonnenten senden. Die Erfolgskontrolle, rechtliche Aspekte sowie die Spam-Problematik werden ebenfalls ausführlich besprochen. Dieses Handbuch richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an Praktiker mit dem Ziel, eine solide Grundlage für den Auf- und Ausbau ihres E-Mail-Marketings zu legen.
Aus dem Inhalt:
Teil I: E-Mails aus historischer und technischer Sicht
Teil II: Einordnung im Marketing-Mix und Versandlösungen
- Vorzüge, Grenzen, Ziele und Formen von E-Mail-Marketing Versandlösung auswählen
Teil III: E-Mail-Verteiler auf- und ausbauen
- Erfolgreiche Formulare
- Kontaktpunkte für Adressen
- Adressqualität sicherstellen
Teil IV: Planung
- Die Kommunikationsstrategie
- Automatisierung nutzen
Teil V: E-Mailings und Newsletter gestalten
- Layout-Typen und Templates
- Die Newsletter-Struktur
- Betreffzeile und Absender
- Bilder effektiv einsetzen
- E-Mail-HTML und -CSS
Teil VI: Messen, testen und auswerten
- Erfolgskennziffern analysieren
- Tests erfolgreich durchführen
- Data Mining
Teil VII: Trend-Themen
- Video-Mails versenden
- E-Mail & Social Media
- Mobile-gerechte Newsletter
- E-Mail & Webanalyse
Teil VIII: Rechtliche Aspekte
- Profilbildung
- Deutscher Rechtsrahmen
- International versenden
Teil IX: Spamfilter passieren
- Die Reputation messen
- Black- und Whitelists kennen
- Newsletter authentifizieren
- Zustellprobleme beheben
